1. Responsable

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

También podemos utilizar tecnologías similares, como almacenamiento local, píxeles, etiquetas, scripts, identificadores de sesión o herramientas de medición.

Estas tecnologías pueden ayudar a recordar el carrito, mantener la sesión, proteger el checkout, guardar preferencias o conocer de forma general cómo se utiliza la tienda.

3. Cuándo se utilizan cookies

Podemos utilizar cookies cuando el usuario visita la tienda, navega por productos, añade artículos al carrito, inicia el checkout, configura preferencias, acepta o rechaza cookies, contacta con atención al cliente o interactúa con contenidos del sitio.

Algunas cookies son necesarias para que el sitio funcione. Otras son opcionales y solo se utilizarán cuando exista una base legal válida y, cuando corresponda, consentimiento previo.

4. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies permiten funciones básicas de la tienda online. Sin ellas, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.

• Conservar productos en el carrito.
• Permitir el proceso de checkout.
• Recordar decisiones esenciales de sesión.
• Aplicar medidas básicas de seguridad.
• Guardar el estado de consentimiento de cookies.
• Facilitar navegación estable entre páginas.

Estas cookies no se utilizan para publicidad personalizada.

5. Cookies de preferencias

Las cookies de preferencias pueden recordar ajustes elegidos por el usuario, como idioma, región, moneda mostrada, configuración visual o preferencias básicas de navegación.

Su finalidad es hacer que la experiencia resulte más cómoda y coherente en futuras visitas.

6. Cookies analíticas o estadísticas

Estas cookies ayudan a entender cómo se utiliza la tienda, qué páginas se visitan, si existen errores técnicos, cuánto tarda en cargar una página o qué partes del proceso de compra pueden necesitar mejoras.

Cuando sea posible, los datos se utilizarán de forma agregada, anonimizada o seudonimizada.

Si la normativa aplicable exige consentimiento, estas cookies solo se activarán después de que el usuario las acepte.

7. Cookies de marketing o publicidad

Las cookies de marketing pueden utilizarse para medir campañas, limitar anuncios repetidos, mostrar contenidos más relevantes o comprender la interacción con anuncios y comunicaciones comerciales.

AlveraLiving no utilizará cookies publicitarias no necesarias sin una base legal válida. Cuando se requiera consentimiento, el usuario podrá aceptar, rechazar o cambiar su decisión.

8. Cookies de terceros

Algunas cookies pueden ser gestionadas por terceros que prestan servicios a la tienda, como proveedores de pago, herramientas de análisis, plataformas de marketing, sistemas de seguridad, servicios de correo electrónico o integraciones técnicas.

Estos terceros pueden tratar datos conforme a sus propias políticas cuando actúen como responsables independientes, o conforme a nuestras instrucciones cuando actúen como proveedores de servicios.

9. Base legal para el uso de cookies

Las cookies necesarias pueden utilizarse porque son imprescindibles para prestar el servicio solicitado por el usuario o para garantizar el funcionamiento básico de la tienda.

Las cookies no necesarias, como analíticas avanzadas, personalización o publicidad, se utilizarán sobre la base del consentimiento u otra base jurídica válida cuando corresponda.

10. Cómo gestionar las cookies

El usuario puede gestionar sus preferencias mediante el banner o panel de configuración de cookies disponible en la tienda online.

Cuando el panel esté disponible, podrá aceptar todas las cookies, rechazar las no necesarias o configurar categorías específicas.

También puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

11. Consecuencias de bloquear cookies

Si el usuario bloquea todas las cookies, algunas funciones pueden verse afectadas.

• El carrito puede no conservar productos.
• El checkout podría no funcionar correctamente.
• La sesión o preferencias pueden no guardarse.
• La seguridad del sitio puede verse limitada.
• Algunas funciones de atención, seguimiento o personalización pueden no estar disponibles.

12. Duración de las cookies

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes.

Las cookies de sesión suelen eliminarse al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen durante un periodo determinado o hasta que el usuario las borre.

La duración concreta depende de la finalidad de la cookie, la configuración del navegador, el proveedor técnico y las preferencias del usuario.

13. Relación con la Política de Privacidad

Cuando las cookies permitan identificar directa o indirectamente a un usuario, el tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.

En esa política se explica qué datos podemos tratar, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos tiene el usuario.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien nuestras herramientas técnicas, proveedores, normativa aplicable o funcionalidades de la tienda.

La versión vigente se publicará en esta página y entrará en vigor desde su publicación, salvo que se indique otra fecha.

15. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Cookies, el uso de tecnologías similares o la gestión de preferencias, puede contactar con AlveraLiving mediante los datos indicados en el apartado 1.